อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

เราเขียนนโยบายนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณ การใช้งาน NagaGames ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลข้อกำหนดการใช้งานช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
NagaGames ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ เรามีช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายช่องทาง ทีมของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทย

แชทสดในแอป เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์การเข้าถึง หรือการลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือนโยบายของเรามาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนการดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ส่วนคำถามที่พบบ่อย ตรวจสอบส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้านโยบายของเราเพื่อหาคำตอบเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์ของผู้ใช้ และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรม คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการเก็บรักษา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลภายนอก

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

การยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม

เราตรวจสอบตัวตนของคุณเมื่อเปิดบัญชีและเมื่อทำธุรกรรมถอนเงิน เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของผู้ใช้

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินเมื่อคุณทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทำธุรกรรมเท่านั้น

คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมของเราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกินสองสัปดาห์

ได้ หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือเปลี่ยนแปลง คุณสามารถแจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการแก้ไขหลังจากตรวจสอบตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล หรือเพื่อดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง

การให้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การเปิดบัญชีและการทำธุรกรรมต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต