อ้างอิง

เล่นอย่างมีสติทุกครั้งที่เปิดบัญชี NagaGames

เราวางเครื่องมือกำหนดวงเงินฝากและตัวเตือนเวลาเล่นไว้ในหน้าบัญชีของคุณ เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีแม้กำลังพักเบรกอยู่แถวพัทยา มีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยปรับวงเงินหรือพักบัญชีชั่วคราวให้ทันทีที่คุณต้องการหยุดพักจากเกมสักพัก

วงเงินการเล่นตัวเตือนเวลาพักบัญชีชั่วคราวแบบประเมินพฤติกรรม
NagaGames เล่นอย่างมีสติทุกครั้งที่เปิดบัญชี NagaGames
NagaGames ระบบดูแลการเล่นที่ปรับได้ตามตัวคุณ

ระบบดูแลการเล่นที่ปรับได้ตามตัวคุณ

เมนูดูแลการเล่นอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ เปิดจากมือถือได้ตลอดโดยไม่ต้องสลับไปหน้าอื่น กดตั้งวงเงินฝากต่อวันหรือต่อสัปดาห์ตามจังหวะที่คุณสบายใจ ยืนยันด้วยรหัสที่ส่งเข้าเบอร์ที่ผูกไว้กับบัญชี ระบบจะแสดงสรุปยอดฝากและเวลาที่ใช้เล่นในเกมอย่างเกมแครช สปอร์ต VIP หรือบาคาร่าทองคำให้เห็นก่อนฝากรอบต่อไปเสมอ หากรู้สึกว่าเล่นถี่เกินจังหวะที่ตั้งใจไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศเพื่อขอพักบัญชีชั่วคราวได้ทันที ข้อมูล RTP ของแต่ละเกมจะแสดงเฉพาะเกมหรือผู้ให้บริการที่เปิดเผยตัวเลขนี้เอง เราไม่เติมตัวเลขขึ้นมาเอง ทุกการตั้งค่าทำผ่านมือถือของคุณเองและปรับซ้ำได้เสมอเมื่อจังหวะชีวิตเปลี่ยนไป

  • ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์
  • สรุปเวลาการเล่นย้อนหลัง
  • ขอพักบัญชีชั่วคราวผ่านซัพพอร์ต
  • ข้อมูล RTP ตามที่ผู้ให้บริการเปิดเผย
หลักการดูแลผู้เล่น

วิธีที่เราออกแบบระบบเล่นอย่างรับผิดชอบ

ระบบดูแลการเล่นของเราผูกอยู่กับบัญชีจริงของคุณ ไม่ใช่แค่หน้าประกาศนโยบายลอย ๆ ทุกการปรับขอบเขตหรือพักการเล่นถูกบันทึกในประวัติบัญชีเดียวกับที่แสดงรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณจึงเห็นย้อนหลังได้ว่าปรับอะไรไว้เมื่อไร ข้อมูล RTP ของแต่ละเกมจะแสดงเฉพาะกรณีที่ผู้ให้บริการเกมเปิดเผยไว้ในตัวเกมเอง เราไม่เติมตัวเลขขึ้นมาเอง และขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินก็ช่วยให้ทุกการปรับขอบเขตผูกกับบัญชีที่เป็นของคุณจริง

ประวัติการปรับขอบเขตแบบตรวจสอบได้

ทุกครั้งที่คุณปรับยอดฝากหรือพักบัญชี ระบบจะบันทึกไว้ในหน้าประวัติบัญชีเดียวกับรายการฝากถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy

ยืนยันตัวตนก่อนปลดล็อกการเล่นอีกครั้ง

หากพักบัญชีไว้แล้วต้องการกลับมาเล่น เราขอตรวจสอบตัวตนอีกครั้งก่อนเปิดสิทธิ์ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณจริงที่ตัดสินใจ

เปิดเผยข้อมูล RTP ตามที่ผู้ให้บริการแสดง

เราไม่สร้างตัวเลข RTP ขึ้นเอง ข้อมูลจะขึ้นเฉพาะเกมที่ผู้ให้บริการอย่าง Pragmatic Play หรือ PG Soft เปิดเผยไว้ในหน้าเกม

ช่องทางแยกสำหรับคุยเรื่องพฤติกรรมการเล่น

แชทดูแลบัญชีของเราแยกจากแชทฝากถอนทั่วไป เพื่อให้คุณคุยเรื่องปรับขอบเขตการเล่นได้ตรงจุดโดยไม่ปนกับคำถามเรื่องธุรกรรม

ช่องทางดูแลการเล่น

ขอความช่วยเหลือเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ

เมื่อคุณอยากปรับจังหวะการเล่นหรือหยุดพักสักระยะ เราวางช่องทางให้เข้าถึงได้จากมือถือเครื่องเดียวกันที่คุณล็อกอินอยู่ทุกวัน ไม่ต้องสลับแอปหรือค้นหาเมนูซับซ้อน เปิดหน้าบัญชี กดเข้าเมนูดูแลการเล่น แล้วเลือกสิ่งที่ต้องการปรับได้ทันที ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมคุยกับคุณผ่านแชทในหน้าเดียวกัน เพื่อช่วยตั้งขอบเขตให้เหมาะกับจังหวะชีวิตของคุณจริง ๆ ไม่ใช่แบบตายตัวสำหรับทุกคน

ทีมออนไลน์

ตั้งขอบเขตการเล่นในบัญชีของคุณ

เข้าเมนูบัญชีบนมือถือ เลือกหัวข้อดูแลการเล่น แล้วปรับยอดฝากหรือเวลาเล่นที่เหมาะกับตัวเองได้ทุกครั้งที่ล็อกอินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

พักการเล่นชั่วคราวเมื่อต้องการหยุด

แจ้งทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในหน้าเดียวกับที่ใช้ฝากถอน เพื่อพักบัญชีชั่วคราวโดยไม่ต้องปิดบัญชีทิ้งทั้งหมด

ปรึกษาทีมดูแลบัญชีเรื่องพฤติกรรมการเล่น

คุยตรงกับทีมดูแลบัญชีผ่านช่องแชทบนมือถือ หากสังเกตว่ายอดฝากผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay เริ่มถี่ขึ้นกว่าปกติ

คำศัพท์การเล่นอย่างรับผิดชอบที่ควรรู้

เราอธิบายคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบัญชีและการควบคุมการเล่นให้คุณเข้าใจง่าย เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล แต่ละคำมีความหมายตรงไปตรงมาที่ช่วยให้คุณเข้าใจวิธีกำหนดขอบเขตและดูแลบัญชีของตัวเองในล็อบบี้ NagaGames

การกำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit) คืออะไร

เป็นฟีเจอร์ที่ให้คุณตั้งวงเงินสูงสุดที่จะฝากเข้าบัญชีต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนดระบบจะปิดช่องทางฝากชั่วคราวจนกว่าช่วงเวลานั้นจะผ่านไป

การพักบัญชีชั่วคราว (Time-Out) หมายถึงอะไร

เป็นฟังก์ชันที่ให้คุณหยุดเข้าใช้บัญชีเป็นระยะเวลาที่กำหนด เช่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างนี้คุณจะล็อกอินเข้าล็อบบี้ไม่ได้จนกว่าช่วงเวลาจะหมด

การปิดบัญชีถาวร (Account closure) คืออะไร

เป็นการขอปิดบัญชีของคุณเองอย่างถาวรหรือในระยะยาว เมื่อคุณส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตทีมงานจะดำเนินการและคุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ในช่วงเวลาที่กำหนดได้

การตรวจสอบประวัติบัญชี (Transaction History) มีประโยชน์อย่างไร

เป็นรายการที่แสดงทุกรายการฝาก ถอน และเดิมพันของคุณในบัญชี คุณสามารถดาวน์โหลดหรือดูย้อนหลังเพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ตลอดเวลา

การแจ้งเตือนบัญชี (Account Alert) ทำงานอย่างไร

เป็นการตั้งค่าให้ระบบส่ง SMS หรืออีเมลแจ้งเตือนเมื่อคุณฝากเงินครบตามวงเงินที่กำหนด หรือเล่นครบจำนวนชั่วโมงที่ตั้งไว้ เพื่อเตือนให้คุณหยุดพักได้ทันเวลา

การตั้งเวลาเล่น (Session Limit) คืออะไร

เป็นฟีเจอร์ที่ให้คุณกำหนดระยะเวลาสูงสุดที่จะอยู่ในล็อบบี้ต่อวัน เช่น 2 ชั่วโมง เมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้ระบบจะล็อกเอาท์อัตโนมัติและให้คุณกลับมาใหม่ในวันถัดไป

คำถามเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับวิธีจัดการบัญชีและควบคุมการเล่นให้อยู่ในกรอบที่ปลอดภัย คำตอบแต่ละข้อชี้ตรงไปที่ขั้นตอนจริงในล็อบบี้ NagaGames เพื่อให้คุณเข้าถึงเครื่องมือและตั้งค่าได้ง่ายผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

เข้าเมนูการตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อวงเงินฝาก กรอกจำนวนเงินสูงสุดต่อวันแล้วยืนยัน ระบบจะบันทึกและบังคับใช้ทันทีโดยคุณไม่สามารถฝากเกินวงเงินที่ตั้งไว้จนกว่าจะครบ 24 ชั่วโมง

ได้ เข้าไปที่เมนูบัญชี เลือกการพักบัญชีชั่วคราว แล้วเลือกช่วงเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เมื่อคุณยืนยันระบบจะล็อกบัญชีทันทีและคุณจะกลับมาล็อกอินได้เมื่อช่วงเวลานั้นหมดลง

เปิดเมนูประวัติบัญชีในล็อบบี้ NagaGames คุณจะเห็นรายการทุกธุรกรรมฝาก ถอน และยอดเดิมพันพร้อมวันที่และเวลา คุณสามารถดาวน์โหลดเป็นไฟล์ CSV หรือพิมพ์ออกมาเพื่อเก็บไว้ตรวจสอบได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ที่จะปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการปิดบัญชีให้ คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ในระยะเวลาที่คุณระบุหรือถาวรตามที่ตกลง

เมื่อคุณตั้งเวลาเล่นสูงสุด เช่น 2 ชั่วโมงต่อวัน ระบบจะนับเวลาที่คุณอยู่ในล็อบบี้ พอครบเวลาที่กำหนดระบบจะล็อกเอาท์อัตโนมัติและไม่ให้คุณล็อกอินกลับเข้ามาจนกว่าจะถึงวันใหม่

ได้ เข้าเมนูการตั้งค่าบัญชี เลือกการแจ้งเตือน กรอกเงื่อนไขที่ต้องการ เช่น แจ้งเมื่อฝากครบ 5,000 บาทหรือเล่นครบ 1 ชั่วโมง ระบบจะส่ง SMS หรืออีเมลแจ้งให้คุณทราบทันทีเมื่อถึงเงื่อนไขที่ตั้งไว้
อ้างอิง

เล่นอย่างรับผิดชอบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต